조직에 속한 지식노동자들이 ‘인간관계에 타고난 재능’을 가져서 원만한 인간관계를 유지하는 것은 아니다. 그들이 좋은 인간관계를 유지하는 까닭은 자신들의 공헌에 초점을 맞추고, 나아가 다른 사람들과의 관계에서 공헌할 부분에 초점을 맞추고 있기 때문이다. 그 결과 그들은 생산적인 관계를 형성한다.
‘생산적’이야말로 ‘올바른 인간관계’에 대한 단 하나의 타당한 정의다, 어떤 일 또는 특정 과업과 관련해 생기는 인간 관계에서 아무런 성과를 내지 못하면 따뜻한 감정이나 유쾌한 농담은 아무런 의미가 없다. 상호 기만에 대한 가면극에 지나지 않는다, 반면 연관된 모든 사람이 결과를 얻고 성취감을 맛본다면 거친 말을 주고받는다 해도 인간관계 자체를 파괴하지는 않을 것이다.
조직 공헌에 초점을 맞추는 활동 자체가 생산적인 인간관계에 필요한 4가지 기본 조건을 충족한다. ● 의사소통 ● 팀워크 ● 자기 계발 ● 인재 육성 |
|
우리는 서로 이해하고 서로의 필요, 목표, 인식, 일하는 방식 등을 파악하는데 필요한 최소한의 의사소통 방안을 수립해야 한다. 정보는 이런 것들을 제공하지 않는다. 말로 하든, 글로 하든 직접 접촉해야 의사소통이 가능하다. 또 정보처리 과정을 자동화하면 할수록 목표를 달성하는 의사소통 기회를 훨씬 더 많이 만들어야 한다.
급변하는 환경과 발전을 위해서는 과거의 지식, 기술, 관점이 아닌 새로운 지식과 기술을 터득하는 끊임없는 자기 계발이 필요하다.
조직과 회사 공헌에 초점을 맞추는 지식노동자는 부하, 동료 또는 상사 가릴 것 없이 그들도 자기 계발에 힘쓰도록 자극한다. 우리는 자기 계발이 무엇인지 잘 모를 수 있다. 그러나 한 가지는 알고 있다. 일반적으로 인간, 특히 지식노동자는 스스로 정한 기준에 따라 성장한다는 사실이다. 사람은 자신이 성취하고 획득할 수 있다고 생각하는 바에 따라 성장한다. 만약 어떤 사람이 자신이 되고자 하는 기준을 낮게 잡으면 그는 더 이상 성장하지 못한다. 목표를 높게 잡으면 사람들과 다름없는 노력만으로도 그는 위대한 존재로 성장할 것이다.
인간관계가 성공의 중요한 열쇠라고 알려져 있다. 그런데 그것은 끊임없는 자기 계발과 능력을 통해 모든 이에게 도움이 되고, 조직과 사회에 공헌할 수 있는 자세와 준비가 되었을 때에야말로 모든 사람과 좋은 관계를 유지할 수 있을 것이다. 물론 인간성은 기본이라 할 수 있다.
우리 포장인들이 조직 내에서 올바른 인간관계 가운데 자신은 물론 조직이 성공하는데 필요한 인재가 되었으면 한다.
- 피터 드러커의 ‘자기영영노트’ 중 일부 참조
조직에 속한 지식노동자들이 ‘인간관계에 타고난 재능’을 가져서 원만한 인간관계를 유지하는 것은 아니다. 그들이 좋은 인간관계를 유지하는 까닭은 자신들의 공헌에 초점을 맞추고, 나아가 다른 사람들과의 관계에서 공헌할 부분에 초점을 맞추고 있기 때문이다. 그 결과 그들은 생산적인 관계를 형성한다.
‘생산적’이야말로 ‘올바른 인간관계’에 대한 단 하나의 타당한 정의다, 어떤 일 또는 특정 과업과 관련해 생기는 인간 관계에서 아무런 성과를 내지 못하면 따뜻한 감정이나 유쾌한 농담은 아무런 의미가 없다. 상호 기만에 대한 가면극에 지나지 않는다, 반면 연관된 모든 사람이 결과를 얻고 성취감을 맛본다면 거친 말을 주고받는다 해도 인간관계 자체를 파괴하지는 않을 것이다.
조직 공헌에 초점을 맞추는 활동 자체가 생산적인 인간관계에 필요한 4가지 기본 조건을 충족한다.
● 의사소통
● 팀워크
● 자기 계발
● 인재 육성
우리는 서로 이해하고 서로의 필요, 목표, 인식, 일하는 방식 등을 파악하는데 필요한 최소한의 의사소통 방안을 수립해야 한다. 정보는 이런 것들을 제공하지 않는다. 말로 하든, 글로 하든 직접 접촉해야 의사소통이 가능하다. 또 정보처리 과정을 자동화하면 할수록 목표를 달성하는 의사소통 기회를 훨씬 더 많이 만들어야 한다.
급변하는 환경과 발전을 위해서는 과거의 지식, 기술, 관점이 아닌 새로운 지식과 기술을 터득하는 끊임없는 자기 계발이 필요하다.
조직과 회사 공헌에 초점을 맞추는 지식노동자는 부하, 동료 또는 상사 가릴 것 없이 그들도 자기 계발에 힘쓰도록 자극한다. 우리는 자기 계발이 무엇인지 잘 모를 수 있다. 그러나 한 가지는 알고 있다. 일반적으로 인간, 특히 지식노동자는 스스로 정한 기준에 따라 성장한다는 사실이다. 사람은 자신이 성취하고 획득할 수 있다고 생각하는 바에 따라 성장한다. 만약 어떤 사람이 자신이 되고자 하는 기준을 낮게 잡으면 그는 더 이상 성장하지 못한다. 목표를 높게 잡으면 사람들과 다름없는 노력만으로도 그는 위대한 존재로 성장할 것이다.
인간관계가 성공의 중요한 열쇠라고 알려져 있다. 그런데 그것은 끊임없는 자기 계발과 능력을 통해 모든 이에게 도움이 되고, 조직과 사회에 공헌할 수 있는 자세와 준비가 되었을 때에야말로 모든 사람과 좋은 관계를 유지할 수 있을 것이다. 물론 인간성은 기본이라 할 수 있다.
우리 포장인들이 조직 내에서 올바른 인간관계 가운데 자신은 물론 조직이 성공하는데 필요한 인재가 되었으면 한다.
- 피터 드러커의 ‘자기영영노트’ 중 일부 참조