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시장의 판을 읽지 못하면 공급망에서 밀려난다
손무는 전쟁에서 승리하기 위해서는 병력과 무기보다 먼저 ‘지형’을 살펴야 한다고 강조했다. 지형을 알지 못한 채 전진하면 아무리 강한 군대라도 위험에 빠질 수 있기 때문이다. 기업 경영에서 지형은 시장의 구조와 고객의 요구, 기술의 변화, 규제와 경쟁환경을 의미한다.
지금 포장산업이 서 있는 지형은 빠르게 바뀌고 있다. 과거 포장기업의 경쟁력은 가격, 품질, 납기와 생산능력으로 평가되었다. 고객이 요구하는 규격에 맞춰 포장재를 생산하고 정해진 시기에 공급하면 거래를 유지할 수 있었다.
그러나 이제 포장재를 잘 만드는 것만으로는 충분하지 않다. 포장재의 재질과 구조, 중량, 유해물질, 재활용성, 재생원료 사용 여부, 포장 최소화 가능성과 같은 정보까지 함께 제공해야 하는 시장으로 바뀌고 있다. 포장재가 단순한 구매품목에서 기업의 환경책임과 수출 적합성을 결정하는 핵심 요소가 되고 있는 것이다.
가격과 품질만으로 경쟁하던 시대의 한계
국내 포장산업은 오랫동안 원가 절감과 납기 대응을 중심으로 성장해 왔다. 고객사가 가격 인하를 요구하면 포장기업은 생산성을 높이고 마진을 줄여 거래를 유지했다. 경쟁사보다 조금 더 싸게, 조금 더 빠르게 공급하는 것이 중요한 경영전략이었다.
하지만 이러한 경쟁방식은 한계에 도달하고 있다. 원재료와 인건비는 상승하고 있지만 포장재 가격에는 이를 충분히 반영하기 어렵다. 설비와 생산기술이 비슷해지면서 품질만으로 차별화하기도 쉽지 않다.
여기에 EU PPWR을 비롯한 글로벌 환경규제가 본격화되면서 포장산업의 경쟁기준 자체가 달라지고 있다. 고객사는 포장재의 가격 뿐 아니라 기술자료와 문서를 요구하기 시작했다. 포장재 공급기업이 이러한 정보를 제공하지 못하면 고객사는 제품의 적합성을 입증할 수 없고, 결국 다른 공급사를 찾을 수밖에 없다.
과거에는 가격이 거래를 결정했다면, 앞으로는 가격과 품질에 규제 대응 능력과 정보 제공 능력이 더해져야 거래를 유지할 수 있음을 의미한다.
포장재가 아니라 ‘근거’를 함께 공급해야 함
현재 포장산업에서 가장 큰 변화는 포장 기업의 공급범위가 확대되고 있다는 점이다. 이제 포장기업은 필름, 용기, 상자와 완충재만 공급하는 것이 아니라 해당 포장재가 무엇으로 만들어졌고, 어떤 성능을 가지며, 환경규제에 어떻게 대응할 수 있는지를 설명하는 근거까지 공급해야 한다.
재질 구성표, 포장사양서, TDS·SDS, 시험성적서, 재활용성 검토자료와 같은 기술정보는 더 이상 선택적인 서비스가 아니다. 고객사의 기술문서와 적합성선언서를 완성하기 위해 반드시 필요한 공급망 정보가 되고 있다.
그러나 많은 포장기업은 여전히 고객의 자료 요구를 추가 업무나 단순한 서류 요청으로 받아들이고 있다. 그동안 문서와 데이터를 체계적으로 관리하지 않았다면 고객의 요청이 들어온 뒤에야 원료 공급사와 잉크·접착제 업체에 자료를 다시 요청하게 된다. 이 과정에서 정보가 누락되거나 재질 구성이 불명확해지고, 고객에게 정확한 답변을 제공하지 못하는 문제가 발생한다.
앞으로 포장기업의 경쟁력은 생산 설비의 규모 뿐 아니라 자사가 생산하는 포장재를 얼마나 정확하게 설명하고 입증 할 수 있는가에 따라 달라질 것이다.
규제는 위기이면서 새로운 시장임
변화하는 지형을 늦게 읽는 기업에게 환경 규제는 비용과 부담이 된다. 시험 비용, 인력 부족, 공급사 자료 확보와 문서작성 문제가 한꺼번에 발생하기 때문이다. 고객의 요구가 시작된 이후 준비하면 시간에 쫓기고, 준비되지 않은 자료를 제출할 가능성도 커진다.
반대로 시장의 방향을 먼저 읽고 준비한 기업에게 규제는 새로운 기회가 될 수 있다. 단일재질 전환, 경량화, 재활용성 개선과 포장 최소화 기술을 확보한 기업은 고객사의 문제를 해결해 줄 수 있다. 포장사양과 원재료 정보를 체계적으로 관리하고 기술자료를 신속하게 제공하는 기업은 단순한 납품업체가 아니라 고객의 규제 대응을 지원하는 전략적 파트너가 된다.
특히 수출기업은 앞으로 포장재 공급사를 선정할 때 가격만을 비교하기 어렵다. 필요한 자료를 제공할 수 있는지, 규제 변화에 맞춰 포장재를 개선할 수 있는지, 향후 발생할 위험을 함께 관리할 수 있는지를 중요하게 판단할 수밖에 없다.
이러한 변화는 포장 기업에게 새로운 부가가치 시장이 열리고 있음을 의미한다.
지금 보아야 할 것
손무가 말한 지형은 단순히 현재의 위치를 파악하는 데 그치지 않는다. 앞으로 이동해야 할 길과 그 길에서 발생할 위험까지 예측하는 것이다.
포장 기업의 경영자도 현재 매출과 공장 가동률만 볼 것이 아니라 고객의 요구가 어떻게 바뀌고 있는지 살펴야 한다.
자사의 포장재가 앞으로도 계속 사용될 수 있는지, 재활용이 어려운 구조는 없는지, 포장재 정보를 즉시 제공할 수 있는지, 고객의 기술문서 작성에 필요한 근거를 갖추고 있는지를 점검해야 한다.
지금 포장산업의 지형은 가격 경쟁 중심에서 환경성능, 포장설계, 공급망 정보와 기술문서 중심 으로 이동하고 있다.
이 변화를 단순한 규제업무로 바라보아서는 안 된다. 기업의 거래 유지와 미래 경쟁력을 결정하는 경영의 문제로 보아야 한다.
시장이 바뀐 뒤에 대응하는 기업은 비용을 지불하지만, 시장이 바뀌기 전에 준비한 기업은 기회를 확보한다.
지금 포장기업에 필요한 것은 더 많은 설비만이 아니다. 우리가 서 있는 시장의 지형이 어떻게 바뀌고 있는지를 먼저 읽고, 그 변화에 맞춰 기업의 역할과 경쟁력을 다시 설계하는 경영자의 판단이다.
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